Politique de Confidentialité
Nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Transparence, sécurité et respect de votre vie privée sont nos priorités.
Votre vie privée est notre priorité
Chez Donassif, nous croyons que la confiance se construit sur la transparence. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
Données que nous collectons
Nous collectons différentes catégories de données pour vous offrir une expérience optimale sur Donassif :
Informations d'identification
- Nom complet
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Pays
Données associatives
- Nom de l'association
- Statuts et documents légaux
- Description et objectifs
- Logo et images
Données de paiement
- Montants des transactions
- Moyens de paiement utilisés
- Historique des achats
- Reçus de paiement
Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Durée des visites
Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées dans le strict respect de la réglementation et uniquement pour :
Créer votre compte
Gérer votre inscription et votre profil
Traiter vos paiements
Gérer les transactions et les reçus
Communiquer avec vous
Notifications et informations importantes
Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :
- Avec Nokash : Notre partenaire financier pour le traitement des paiements.
- Avec les associations : Lorsque vous faites un don, votre nom (sauf si anonyme) est partagé avec l'association bénéficiaire.
- Obligations légales : Si la loi nous y oblige ou si nous recevons une demande judiciaire.
- Prestataires de services : Pour l'hébergement, l'envoi d'emails et l'analyse de données, sous contrat strict de confidentialité.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données :
Chiffrement
Toutes vos données sont chiffrées (SSL/TLS)
Contrôle d'accès
Accès restreint au personnel autorisé
Sauvegarde
Sauvegardes régulières et sécurisées
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur Donassif :
| Type de cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Essentiels | Fonctionnement de la plateforme (authentification, sessions) | Jusqu'à la fin de la session |
| Préférences | Mémoriser vos choix (langue, pays) | 1 an |
| Analytiques | Comprendre votre utilisation de la plateforme | 14 mois |
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Vos droits sur vos données
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Modifier vos données si elles sont inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit d'opposition
Refuser l'utilisation de vos données à des fins marketing
Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales :
- Comptes actifs : Toute la durée de votre utilisation de Donassif
- Comptes inactifs : 3 ans après la dernière connexion
- Données de paiement : 10 ans (obligation légale)
- Logs de connexion : 3 mois
À l'issue de ces délais, vos données sont anonymisées ou supprimées définitivement.
Contact et DPO
Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Vos données, notre engagement
Chez Donassif, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données avec le plus grand respect.
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